也談阿珍事件
Posted by adam on 17 七月 2010 at 01:25 上午 | Tagged as: 浩氣
香港女導遊阿珍喪鬧大陸遊客的片段在網上熱爆。旅行社以蝕本價開團,但旅程中安排團友到特約商戶消費,商戶所得與旅行社分賬,這種蝕頭賺尾的經營模式和Sony以蝕本價售PlayStation3和Apple以成本價售iPAD同出一轍,都是將客人拉到自己的「平台」之後,以捆縛商品連本帶利賺回來,這其實是自由市場逼出來的三贏局。旅客,旅行社,和商戶在這模式下各有得益。其實旅行社大可以開辦單以團費賺錢的旅行團,問題是這些老實團有沒有人會參加呢?
聽阿珍的口氣,加上記者引述她可以決定行程,阿珍很可能已經向旅行社買了這團人回來自己做,這種「導遊貼錢買團帶」的模式就有問題了。阿珍沒有自己的品牌,而且客人又是一次過,在「唔係你出血,就係我嘔突」之下,當然是無所不用其極令團友消費,而阿珍能夠在這行生存八年,我相信被「鬧醒」之後甘心大出血的團友,是大有人在的!
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